不少在昌吉本地生活、工作的人，都遇到过昌吉日报通行码失败的情况，比如去社区做核酸、进政务大厅办事、逛本地商超的时候，扫昌吉日报的通行码，页面要么转半天加载不出来，要么直接跳出“通行码获取失败”的提示，我上周陪家里老人去街道办办养老资格认证，就碰到了这个问题，当时老人站在政务大厅门口反复刷了三四次，都没成功，急得直冒汗，后来还是大厅的工作人员过来，帮着检查了手机设置，才顺利解决了，其实这种情况不是个例，每天昌吉日报的通行码服务后台，都会收到不少关于通行码失败的反馈，大多是日常使用时的突发状况，只要找对原因,很快就能处理好。
昌吉日报通行码失败，大多和手机设置、网络状态、账号信息有关，要是手机没开定位权限，通行码的定位功能就没法正常获取，会直接导致失败，这种情况只要打开手机设置，找到对应APP，开启定位权限就行，还有就是网络问题，要是在信号弱的地方，比如地下停车场、老旧小区楼道，网络加载慢，通行码就刷不出来，换个开阔的地方，或者连一下附近的WiFi，基本就能解决，要是账号信息没更新，比如手机号换了没绑定新的，或者身份信息有变动，也会出现失败的情况，这时候打开昌吉日报的APP，找到账号设置，核对一下身份和绑定的手机号，更新后再试就可以，我同事之前就是因为换了手机号没更新，连续三天扫通行码都失败，后来改了绑定信息,当天就正常用了。
要是在人多的地方，比如大型展会、社区集体核酸检测点，扫昌吉日报通行码失败，别一直反复刷，这样会加重后台的服务器压力，反而更难加载出来，可以先把APP关掉，清理一下后台运行程序，再重新打开，或者换个手机试试，要是身边没有别的手机，就找现场的工作人员，报自己的身份证号或者手机号，让工作人员帮忙手动核验信息，不用非得刷通行码，还有一种情况是APP版本太旧，旧版本的通行码功能可能和最新的后台系统不兼容，导致失败，这时候去应用商店把昌吉日报APP更新到最新版本，就能解决大部分这类问题，上周我在昌吉市的车展现场，看到好几个人因为APP版本旧扫不了码,更新之后都顺利进场了。
要是反复尝试还是解决不了昌吉日报通行码失败的问题，可以先整理好自己的情况，比如是在什么场景下失败的、用的是安卓还是苹果手机、有没有试过哪些解决办法，然后拨打昌吉日报公布的通行码服务电话，或者去所在社区的便民服务点求助，工作人员会帮你联系技术人员排查问题，平时用的时候，也可以提前在网络好的地方，打开昌吉日报的通行码页面，确保加载完成，再去需要扫码的地方，这样能减少失败的概率，毕竟通行码是日常出行办事的常用凭证，提前做好准备，遇到问题及时找办法,就能少耽误不少时间。